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办公室经验交流材料与工作总结

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发表于 2023-11-27 23:10:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
办公室经验交流材料与工作总结
今年来,☆县☆局办公室主动适应新形势,把握新变化,落实新要求,坚持高标准定位,快节奏落实,高质量推进,有效提高了机关行政管理工作效能,为推动全局工作开展做出了积极贡献。
(一)突出参谋辅政,做好决策服务。密切关注上级工作安排部署,站在领导角度想问题,深入一线察实情,不越位、不错位,积极主动为领导决策服务。一是保持预见性。凡事预则立,不预则废。我们坚持把事情想早一些、望远一些、看深一些,并要求办公室人员做到“三留意”,即留意新闻报道跟进社会大势、留意工作动态掌握上级思路、留意苗头问题及早进行研判,为领导决策第一时间提供辅助。二是注重实效性。围绕重点工作,把时间和精力放在最有用、最急需、最精准的“干货”方面,依据现象找规律,依据政策做预测,并加强对各税源管理单位、各科室信息报送、信息反馈工作的指导和沟通协调,形成整体合力。三是注重全面性。在决策服务上,努力做到四个转变,即从注重事务性工作向政务工作和事务工作并重转变,从重在发现问题到提出解决问题的建议意见转变,从单打独斗向学会借助外力转变,并充分借鉴我县其他部门的经验,努力创新办公室工作。
(二)突出工作质效,狠抓督查督办。今年来,我们深深的感觉到各级抓落实的力度在持续加大、节奏也更加紧凑,办公室在这方面的责任也越来越大。为此,我们主要采取了以下三个方面的措施:一是推行限时办结制度。参照政府热线的做法,我们对具有明确办结时限的,严格台账管理,任务到期前2天进行工作提醒,完成后进行销号;对没有明确时限要求的,要求承办单位以5个工作日为期限简单报告开展进度和成效;对需要延长办理的,及时报告原因和进度。二是推行痕迹化闭环管理。在督查督办过程中,采取底稿和报告的形式加以记录,做到痕迹化管理。对于发现的问题,现场反馈,指出下一步改进措施,并要求问题单位在每月召开的局务会上将完成情况、整改情况进行汇报。对整改不及时、不到位的,紧盯不放,并纳入“二次督办”。三是推行定期通报制度。以月为单位,定期进行通报,对抓落实工作成绩突出的进行通报表扬,对敷衍塞责的单位予以通报批评,并将督查结果和整改情况,纳入绩效考核管理。今年来,我们针对☆☆*等重点工作,通过实地查验、案头督查、明察暗访等形式加强督查督办,效果较好。
(三)突出制度建设,保障日常运转。“无规矩不成方圆”。我们坚持以制度建设为着力点,通过完善制度、规范流程等措施,推进行政管理规范化。一是修订完善制度。按照便于操作、利于执行的原则,以政务、事务和应急管理等为主要内容,修订完善了会议管理、日常考勤、车辆管理、印章使用管理等一系列制度,真正做到用制度管人、用制度理事。二是规范流程运行。流程是工作运行的准则和程序,是促进工作有序运转、提高工作效率的重要途径。对内,对办公室职责分工进行了调整优化,简并重复多头管理事项,充分发挥外聘人员作用,探索实行AB角互补,进一步增强工作的科学性、规范性。对外,对多科室共同管理事项建立了协作配合机制,确保了多人、多部门共同管理事项的有效协作配合,避免了相互推诿、扯皮行为的发生。三是提高办文办会能力。在办文方面,着力规范和加速公文运转,做到随文跟踪,随到随办,日清月结;加强公文审核,做到政策上求准、内容上求实、文字上求精、篇幅上求简。在办会方面,严控参会人员和会议时间,能合并召开的会议合并召开,能开视频会议的尽量召开视频会议,能开短会的尽量开短会,减轻基层的负担。
(四)突出人文关怀,加强队伍建设。今年来☆系统大事多,难事多,相应的办公室工作需要投入的时间多、精力多,工作压力较往年来说相对较大,更需要加强人文关怀,努力实现个人成长与税收事业发展的有机融合、互促互进。一是注重工作关怀。采取了三个方面措施:第一,改善办公室的硬件环境,淘汰落后的电脑设备,更换新的办公设备,不断改善办公条件;第二,加强办公室与其他部门的合作交流,营造高效畅通的合作机制;第三,按照知人善用的原则,尽可能的对青年干部合理授权,在为其设定目标、标准和要求的前提下,加以适当的辅导,鼓励年轻干部独立思考、放手去干。二是注重生活关怀。经常深入了解干部的疾苦,关心关爱干部的生活,竭尽所能,真心实意为他们排忧解难,在政策许可的范围内多为干部解忧;以人为本,公平对待,保障办公室人员的休息休假、外出培训的权利。三是注重思想关怀。及时把握干部的思想脉搏和心理状态,帮助解开心结。特别是在干部工作压力大等情况时,要及时谈心谈话,有针对性地做好思想引导和心理疏导,切实为他们减负减压。
以上汇报,不足之处,敬请批评指正。

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